Политика персональных данных.

Оператор персональных данных — Хилинский Никита Владимирович, физическое лицо, осуществляющее самостоятельную профессиональную деятельность с уплатой налога на профессиональный доход, УНП HE6951569, бренд MIOR.

Место осуществления деятельности — Республика Беларусь, г. Минск. Сайт оператора — mior.by. Для вопросов об обработке персональных данных можно написать на hilinskiyn@gmail.com или позвонить по номеру +375 33 361 36 48.

Политика применяется к данным покупателей, посетителей сайта, получателей заказов и других лиц, которые обращаются в MIOR через сайт или выбранный ими канал связи.

Для оформления и исполнения заказа MIOR получает только данные, необходимые для выбранного способа покупки и доставки:

• фамилию, имя и отчество, если они указаны;
• номер телефона и иной предоставленный контакт;
• город, адрес доставки либо номер отделения службы доставки;
• выбранный способ доставки;
• состав, количество и стоимость заказа;
• сведения, необходимые для подтверждения оплаты и выдачи чека;
• содержание переписки, обращения или претензии, а также добровольно направленные фотографии товара и упаковки.

Основной источник данных — сам человек. Если заказ должен получить другой человек, его данные следует передать MIOR непосредственно самим получателем. Не указывайте в форме заказа данные другого лица без предварительного согласования с MIOR. MIOR не запрашивает специальные персональные данные и просит не направлять сведения, которые не нужны для заказа.

Данные для статистики сайта. Если посетитель разрешил аналитику, с помощью Яндекс Метрики обрабатываются технические данные и сведения о посещении сайта:

• cookie и идентификаторы браузера;
• IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
• адреса просмотренных страниц и источники переходов;
• дата и время посещения, длительность визита и глубина просмотра;
• действия на сайте: клики, прокрутка, переходы по ссылкам, просмотр товаров, работа с корзиной и отправка заказа;
• технические параметры событий, например выбранный товар, количество и сумма корзины.

Эти сведения формируются автоматически при использовании сайта после разрешения аналитики. ФИО, номер телефона и адрес доставки не включаются в параметры аналитических целей MIOR; поля с этими данными исключены из записи вводимого текста Вебвизором.

Оформление и исполнение заказа. Данные используются, чтобы связаться с покупателем, согласовать условия, заключить и исполнить договор, принять оплату, сформировать чек, организовать доставку, рассмотреть вопрос по заказу и прекратить договор. Правовое основание — договор, заключаемый или заключённый с человеком, в соответствии с абзацем пятнадцатым статьи 6 Закона № 99-З. Отдельное согласие для этой цели не требуется.

Договоры, чеки и иные документы по заказу, для которых законодательством установлены обязательные сроки хранения, хранятся 3 года после проведения проверки налоговыми органами, а если проверка не проводилась — 10 лет после прекращения договора, если иной срок не установлен законодательством.

Контактные данные, сведения о доставке, переписка и добровольно направленные фотографии, которые не входят в состав документов обязательного хранения, хранятся до завершения заказа и разрешения связанных с ним вопросов, но не более 3 лет после исполнения или прекращения договора. При возникновении спора данные могут храниться до его окончательного разрешения.

Исполнение обязанностей, установленных законом. Данные используются для формирования чека, налогового учёта, рассмотрения требований покупателя и выполнения иных обязанностей продавца. Правовое основание — абзац двадцатый статьи 6 Закона № 99-З и соответствующие акты законодательства. Срок хранения определяется обязательными сроками, установленными законодательством.

Реализация прав в отношении персональных данных. Данные из заявления используются для идентификации заявителя и ответа на его требование. Такие заявления и ответы хранятся 1 год после завершения их рассмотрения.

Статистика и улучшение сайта. Технические данные посетителей используются для оценки посещаемости, источников переходов и удобства сайта, анализа просмотра товаров и оформления заказов. Правовое основание — добровольное согласие посетителя на аналитику. Можно отказаться от неё или отозвать согласие через настройки cookie; это не ограничивает возможность просматривать сайт и оформлять заказ. Выбор сохраняется на 365 дней, после чего сайт запрашивает его заново. Сроки действия cookie и особенности браузерного хранения приведены в разделе 07. Сроки хранения переданных в Яндекс Метрику данных определяются правилами сервиса.

MIOR собирает, записывает, хранит, уточняет, использует, предоставляет в необходимых случаях, блокирует и удаляет персональные данные. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них.

Данные используются только для заранее определённых законных целей и в объёме, необходимом для них. MIOR не продаёт персональные данные, не публикует их и не использует в рекламных целях.

Автоматизированные решения, которые создают для человека юридические последствия или иным существенным образом влияют на него, не принимаются.

Для публикации и технической работы сайта, защиты соединения и обработки запросов формы MIOR привлекает поставщиков платформы сайта, хостинга и сетевой инфраструктуры: Tilda Platform Cloud Services Co. LLC и Cloudflare, Inc. Они получают только данные, необходимые для работы соответствующего сервиса, и обрабатывают их в интересах MIOR в пределах предоставленной им функции.

Для доставки заказа необходимые сведения могут быть переданы выбранной покупателем службе доставки — Белпочте, Европочте либо курьеру. Передаются только те данные, без которых невозможно оформить, доставить и выдать отправление.

Данные также могут быть предоставлены государственным органам и иным лицам, если такая обязанность предусмотрена законодательством Республики Беларусь.

Если покупатель сам выбирает для связи внешний мессенджер или социальную сеть, обработка данных соответствующим сервисом осуществляется по правилам этого сервиса. Для обращения напрямую к MIOR можно использовать электронную почту или телефон, указанные в разделе 01.

Яндекс Метрика. После разрешения аналитики технические данные и сведения о действиях посетителя передаются Яндексу для работы сервиса веб-аналитики. По общим условиям сервис предоставляет ООО «ЯНДЕКС» (Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16); для отдельных юрисдикций условиями сервиса предусмотрены другие поставщики из группы Яндекса. Правила обработки опубликованы в условиях использования Яндекс Метрики и политике конфиденциальности Яндекса.

При работе сайта и использовании внешних каналов связи данные могут передаваться в Российскую Федерацию, Объединённые Арабские Эмираты, Соединённые Штаты Америки и другие иностранные государства, в которых расположена инфраструктура Tilda, Cloudflare, Google, Яндекса и подключённых сервисов. Точный перечень государств может зависеть от маршрута обработки данных.

Данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, передаются на основании договора с покупателем в соответствии с абзацем третьим пункта 1 статьи 9 Закона № 99-З. Аналитические данные передаются только с согласия пользователя.

В отдельных иностранных государствах может не обеспечиваться надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Возможные риски включают ограниченную возможность контролировать дальнейшую обработку данных и реализовать предусмотренные белорусским законодательством права. MIOR ограничивает объём передаваемых данных и использует внешние сервисы только для указанных в Политике целей.

Если человек самостоятельно выбирает электронную почту, мессенджер или социальную сеть для обращения в MIOR, данные обрабатываются также по правилам выбранного сервиса. В качестве альтернативы можно использовать телефон, указанный в разделе 01.

Передача аналитических данных Яндексу для работы Яндекс Метрики выполняется только после разрешения аналитики посетителем. Отказ или отзыв этого разрешения прекращает дальнейший сбор и передачу данных счётчиком сайта. Он не означает автоматического удаления сведений, которые уже были переданы; вопросы об обработке ранее собранных данных можно направить оператору в порядке раздела 09.

Сайт использует cookie и другие средства хранения в браузере для технической работы и, с вашего разрешения, для аналитики.

Техническое хранение. Состав корзины сохраняется в локальном хранилище браузера (localStorage): только выбранные товары и их количество, без ФИО, телефона и адреса доставки. Автоматический срок удаления корзины не установлен; очистить хранилище можно в настройках браузера. Выбор по аналитике запоминается на 365 дней. Эти функции работают независимо от разрешения аналитики.

Яндекс Метрика. Сервис подключается только после разрешения аналитики и собирает технические данные устройства, сведения о посещениях и действиях на сайте. Используются Вебвизор, карта кликов и статистика оформления заказов, чтобы оценивать посещаемость и улучшать сайт.

Сроки хранения. Основные cookie Яндекс Метрики действуют от 30 минут до 1 года, отдельные технические cookie Яндекса — до 2 лет, сеансовые — в течение сессии браузера. Актуальный перечень и сроки указаны в документации Яндекс Метрики. Эти сроки относятся к хранению в браузере; сроки хранения статистики сервисом описаны в разделе 03.

Управление выбором. Разрешить аналитику, отказаться от неё или отозвать разрешение можно через настройки cookie. После отказа дальнейший сбор данных счётчиком сайта прекращается. Отказ не мешает оформлять заказ. Удалить сохранённые cookie и локальные данные также можно в настройках браузера.

В случаях и порядке, предусмотренных Законом № 99-З, субъект персональных данных вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать исправить неполные, устаревшие или неточные данные;
• один раз в календарный год бесплатно получить информацию о предоставлении своих данных третьим лицам;
• потребовать прекратить обработку и удалить данные, если законных оснований для их обработки больше нет;
• отозвать согласие, если конкретная обработка осуществляется именно на основании согласия;
• обжаловать действия (бездействие) и решения оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь, а решение Национального центра — в судебном порядке;
• требовать возмещения морального вреда в порядке, предусмотренном законодательством.

Удаление данных может быть ограничено, если MIOR обязан продолжать их хранение по закону, например для налогового учёта или рассмотрения требований по исполненному заказу.

MIOR предусматривает упрощённый порядок обращения: требование о реализации прав можно направить обычным электронным письмом на hilinskiyn@gmail.com. Электронное письмо должно содержать суть требования и сведения, достаточные для идентификации человека. MIOR может запросить дополнительную информацию, если без неё невозможно убедиться, что обращается сам субъект персональных данных.

Упрощённый порядок является дополнительной возможностью, предусмотренной оператором. Заявление в письменной форме можно передать лично в г. Минске, предварительно согласовав место и время по электронной почте или телефону. Электронный документ, подписанный электронной цифровой подписью, можно направить на hilinskiyn@gmail.com.

Заявление, подаваемое в порядке статьи 14 Закона № 99-З, должно содержать фамилию, имя, отчество при наличии, адрес места жительства или пребывания, дату рождения, суть требования и личную либо электронную цифровую подпись. Идентификационный номер, а при его отсутствии номер документа, удостоверяющего личность, указывается, если эти сведения сообщались при даче согласия либо данные обрабатываются без согласия. Не направляйте копию документа, удостоверяющего личность, если MIOR отдельно не сообщил о её необходимости для идентификации заявителя.

Информация об обработке предоставляется в течение 5 рабочих дней. Остальные требования рассматриваются в течение 15 дней после получения надлежащего заявления, если законодательством не установлен иной срок.

MIOR принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий.

Доступ к данным ограничивается, а после достижения целей обработки и окончания обязательных сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.

MIOR вправе обновлять Политику при изменении законодательства или фактических процессов обработки данных. Новая редакция применяется с момента её публикации на этой странице, если в ней не указан иной срок.

В верхней части страницы всегда указывается дата действующей редакции.

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по электронной почте или телефону. Требование о реализации прав можно направить на hilinskiyn@gmail.com в упрощённом порядке, установленном разделом 09.